Bijzonder hoogleraar sociale wetenschappen Saskia Keuzenkamp benoemt vijf rollen waarin overheden en organisaties ervaringsdeskundigen kunnen inzetten:
Bruggenbouwer: ervaringsdeskundigen in armoede en sociale uitsluiting zetten ervaringskennis in om sociale professionals duidelijk te maken waarom mensen in armoede bepaalde keuzes maken. En ze organiseren mensen op hun belangen, zodat ze beter gezien en begrepen worden en een stem krijgen in hun relatie met hulpverleners en beleidsmakers.
Bondgenoot: vanuit deze rol ondersteunen ervaringsdeskundigen mensen in armoede. Die krijgen daardoor meer gevoel van eigenwaarde en weer meer greep op hun leven.
Kwartiermaker: ervaringsdeskundigen werken actief aan verandering van de benadering van mensen in armoede, vertrekkend vanuit de leef- en belevingswereld.
Kritisch adviseur: ervaringsdeskundigen kunnen eveneens de rol van kritisch adviseur tegenover instellingen vervullen. Als luis in de pels kaarten zij ongewenste effecten van bepaalde werkwijzen aan en zoeken ze met anderen naar maatregelen die meer recht doen aan de situatie van de doelgroep.
Ambassadeur en rolmodel: ambassadeur naar de buitenwereld, rolmodel door het belichamen van hoop: het is hen immers gelukt hun leven weer beter op de rails te krijgen.
Bomen en bos
In een interview met Movisie, het kennisinstituut waarvan Saskia Keuzenkamp ruim elf jaar wetenschappelijk directeur was, benadrukt zij hoe belangrijk het is dat de kloof tussen leefwereld en systeemwereld wordt aangepakt. ‘Er is een ingewikkeld stelsel van regelingen en voorzieningen opgetuigd, met allerlei bijbehorende procedures, waardoor juist de mensen die ondersteuning het meest nodig hebben vaak door de bomen het bos niet zien. De zeggenschap over hoe wij welke ondersteuning organiseren, moet worden teruggelegd bij de mensen om wie het gaat. De uiteindelijke maatstaf moet altijd zijn dat je dingen doet die echt voor mensen van betekenis zijn. Wat hebben zij nodig om een goede kwaliteit van leven te realiseren? Welke vormen van ondersteuning je ze biedt en hoe je dat doet, moet altijd worden ingegeven door hun behoeften en mogelijkheden. Ervaringsdeskundigen kunnen daar een waardevolle rol in vervullen.’
Doorbreek armoede met de kracht van ervaringsdeskundigheid
Armoede is een menselijk verhaal. Bij Sterk uit Armoede geloven we dat echte verandering begint bij de mensen die armoede van binnenuit kennen. Onze ervaringsdeskundigen weten als geen ander wat het betekent om te leven in schaarste en welke oplossingen wél werken.
Waarom kiezen voor ervaringsdeskundigen van Sterk uit Armoede?
Echte impact: wij brengen beleid en praktijk dichter bij elkaar.
Versterk je aanpak: maak beleid effectiever, mensgerichter en beter afgestemd op de realiteit.
Bouw aan vertrouwen: ervaringsdeskundigen slaan de brug tussen systeem en samenleving.
Verander van binnenuit: niet over mensen praten, maar mét mensen werken aan structurele oplossingen.
Klaar om armoede écht aan te pakken?